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CAHIER DES CHARGES

 

Définition : Le Cahier des charges est un support qui définit les procédures, les règles et les conditions d'exécutions de la prestation de nettoyage de votre structure/établissement

Le Cahier des charges Entretien n'est donc pas à prendre à la légère pour les raisons suivantes :

  • En l'absence de Cahier des charges, votre Prestataire Propreté se contentera d'appliquer son Devis/Contrat qui ne reflète pas toujours la réalité de votre structure/établissement ni les besoins réels à satisfaire. Les réclamations en provenance de vos Collaborateurs peuvent devenir récurrentes et certaines surfaces présentes dans des Zones sont altérées !

  • Un Cahier des charges obsolète : Des prestations de nettoyages sont assurées 3 fois /semaine sur une Zone alors qu'il conviendrait de garantir 5 passages /semaine pour maintenir un niveau de propreté satisfaisant

  • Un Cahier des charges incomplet : Une nouvelle Zone a été créée mais elle n'est pas répertoriée et donc pas entretenue de façon appropriée / une Zone répertoriée a été modifiée mais la fréquence de passage n'est plus adaptée

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